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ISP-Software & Kundensysteme

Dein Internet-Provider — digital und professionell verwaltet.

Maßgeschneiderte Verwaltungssoftware für Internet-Provider: Kundenverwaltung, automatisches Billing, Ticket-Support und Netzwerk-Monitoring — alles in einer Plattform.

Kostenloses ErstgesprächProjekte ansehen
  • 8 Modulevon Kundenverwaltung bis Reporting
  • Auto-Billingautomatische Abrechnung
  • Self-ServicePortal für deine Endkunden

Was ist das?

ISP-Software & Kundensysteme

Als Internet-Anbieter stehst du vor komplexen Herausforderungen: Du musst Hunderte oder Tausende von Kunden verwalten, monatliche Abrechnungen automatisieren, Support-Tickets bearbeiten, Netzwerkausfälle dokumentieren und gleichzeitig die gesamte technische Infrastruktur im Blick behalten. Eine maßgeschneiderte ISP-Management-Plattform bringt all das zusammen — in einem System, das exakt für die Anforderungen eines Internet-Providers gebaut ist. Wir entwickeln vollständige Backend-Lösungen mit Kunden-Self-Service-Portal, automatischem Billing-System, Echtzeit-Netzwerkmonitoring und einem integrierten CRM speziell für ISPs.

So arbeiten wir

Unser Prozess

  1. Anforderungs-Analyse

    Wie viele Kunden, welche Tarife, welche Netzinfrastruktur? Wir lernen dein Business von Grund auf kennen.

  2. System-Architektur

    Wir entwerfen die Datenbankstruktur, API-Schnittstellen, Billing-Logik und das Rollenkonzept für dein Team.

  3. Entwicklung & Testing

    Aufbau der Plattform in Etappen: Admin-Dashboard, Kundenverwaltung, Billing-Engine, Self-Service-Portal.

  4. Migration & Go-live

    Übernahme bestehender Kundendaten, Schulung des Support-Teams, kontrollierter Rollout ohne Downtime.

Was du bekommst

Leistungsumfang

  • Kundenverwaltung

    Alle Kundendaten auf einen Blick: Vertrag, Tarif, Zahlungshistorie, gebuchte Services und Geräte.

  • Automatisches Billing

    Monatliche Rechnungen automatisch generiert, verschickt und mit Zahlungseingang abgeglichen.

  • Ticket-System

    Integriertes Support-System mit Prioritäten, Eskalationsstufen und vollständiger Kundenhistorie.

  • Self-Service-Portal

    Kunden können Rechnungen einsehen, Tarife wechseln und Tickets erstellen — ohne Anruf beim Support.

  • Netzwerk-Monitoring

    Echtzeit-Dashboard für Netzwerkstatus, Verbindungsqualität und automatische Ausfalls-Alerts.

  • Tarif-Management

    Flexible Tarifstruktur: Bandbreiten, Laufzeiten, Rabatte, Promotions — alles zentral steuerbar.

  • Reporting & Statistiken

    Churn-Rate, Umsatz pro Tarif, offene Tickets, Netzauslastung — als automatische Monats-Reports.

  • Skalierbar

    Von 100 auf 50.000 Kunden ohne Neuaufbau — die Architektur ist für Wachstum gebaut.

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