Häufig gestellte Fragen

Das hängt vom Umfang ab. Social-Media-Pakete gibt es in drei Stufen (Startup, Professional, Business); Webdesign, Performance Ads, SEO und alle weiteren Leistungen kalkulieren wir individuell. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommst du ein Angebot mit klar beschriebenem Leistungsumfang und Preis.

Bei Projekten zahlst du 50 % vor Projektbeginn als Anzahlung; wir starten nach Zahlungseingang. Die restlichen 50 % stellen wir nach Übergabe und Livegang in Rechnung. Laufende Betreuung wird monatlich im Voraus berechnet. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.

Nein. Das Werbebudget zahlst du direkt an Google, Meta oder TikTok, über dein eigenes Werbekonto. Weitere Fremdkosten wie Domains, Hosting, Lizenzen oder Stockmaterial berechnen wir nur nach deiner vorherigen Freigabe und zu den tatsächlichen Kosten.

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir klären dein Ziel, deine Ausgangslage (Website, Konten, bisherige Werbung), den Zeitrahmen und dein Budget — und sagen dir ehrlich, ob wir zu deinem Vorhaben passen. Danach bekommst du ein Angebot.

Nach einem kostenlosen Erstgespräch erstellen wir eine individuelle Strategie. Du hast jederzeit einen festen Ansprechpartner und regelmäßige Update-Calls.

Wir brauchen deine Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Produktdaten), Zugänge zu den relevanten Konten und einen Ansprechpartner, der Entscheidungen treffen kann. Zugänge bekommen wir über Einladungen mit einer eigenen Rolle — du musst keine persönlichen Passwörter weitergeben.

Ein Standard-Webprojekt dauert 4–8 Wochen, abhängig von Umfang und Komplexität. Wir arbeiten agil und halten dich transparent über jeden Schritt auf dem Laufenden.

Erste messbare Ergebnisse zeigen sich meist nach 2–4 Wochen. Optimaler ROAS wird typischerweise nach 2–3 Monaten der kontinuierlichen Optimierung erreicht.

Dir. Konten, Domains, Werbekonten, Profile, Daten und Inhalte bleiben dein Eigentum; wir arbeiten dort nur mit den Rollen, die du uns einräumst. An den für dich geschaffenen Arbeitsergebnissen (zum Beispiel Design, Texte und der Quellcode einer individuell erstellten Website) erhältst du mit vollständiger Zahlung ein ausschließliches Nutzungsrecht. Unsere eigenen Werkzeuge und Vorlagen bleiben bei uns.

Ja. Auf Verlangen und nach vollständiger Zahlung stellen wir dir den Quellcode eines individuell erstellten Projekts in einem üblichen Format zur Verfügung. Nach Vertragsende übergeben wir auf Wunsch außerdem vorhandene Zugangsdaten, Dateien und Dokumentation (soweit bezahlt) und entfernen unsere eigenen Zugänge zu deinen Konten.

Ja. Umfang, Preis und Termine halten wir in einem schriftlichen Vertrag mit Leistungsschein fest. Verarbeiten wir für dich personenbezogene Daten (zum Beispiel in einem CRM, in Werbekonten oder einem Newsletter-Verteiler), schließen wir vorab eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

Nur, wenn du nicht widersprichst. Laut Vertrag dürfen wir ein Projekt mit Namen und Logo als Referenz nennen, solange du nicht in Textform widersprichst; vertrauliche Inhalte sind immer ausgenommen.

Nein, und das sagen wir bewusst offen. Rankings, Reichweite, Conversions oder Umsatz hängen von Faktoren ab, die keine Agentur allein steuert: Plattformregeln, Wettbewerb, Markt und Budget. Als neu gegründete Agentur haben wir außerdem noch keinen historischen Durchschnitts-ROAS über eigene Kunden. Was wir zusagen: sorgfältige Arbeit, offene Zahlen und regelmäßige Updates. Mit dem kostenlosen ROAS-Rechner kannst du dein Potenzial vorab selbst einschätzen.

Wir arbeiten für Marken in der DACH-Region, im Libanon und in den Emiraten — auf Deutsch, Englisch und Arabisch, auch mit rechts-nach-links-Layout für arabische Seiten und Kampagnen. Unsere Büros sind in Berlin und Beirut.

Ja. Wir arbeiten mit Startups genauso wie mit etablierten Marken. Entscheidend ist der Wachstumswille, nicht die Größe. Unser Startup-Paket ist genau für den Einstieg gedacht.