أنظمة CRM وERP
عملك — تحت السيطرة أخيراً.
أنظمة CRM وERP مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة: إدارة العملاء، إدارة الطلبات، تقارير تلقائية وأتمتة العمليات — مُصمَّمة بالكامل لعملك بدون ميزات غير ضرورية.
- نظام واحدلكل العمليات — دون فوضى الجداول
- الأدوار والصلاحياتالتحكم في الوصول لكل موظف
- استضافة في ألمانياتخزين مشفّر ومتوافق مع GDPR
ما هو هذا؟
أنظمة CRM وERP
نظام CRM (إدارة علاقات العملاء) هو قلب عمليات المبيعات لديك: يخزّن جميع بيانات العملاء، ويتتبع كل تفاعل، ويمنحك نظرة شاملة على قمع المبيعات بأكمله — من أول استفسار حتى الفاتورة. أما نظام ERP (تخطيط موارد المؤسسة) فيذهب أبعد من ذلك: يربط جميع مجالات عملك — المشتريات، المخزون، الإنتاج، المالية والموارد البشرية — في نظام واحد متكامل. لا فوضى في البيانات، لا نقل يدوي بين الأدوات، لا معلومات ضائعة. نبدأ بتحليل عملياتك الحالية، نكشف الإمكانيات، ثم نطوّر بنية النظام المناسبة ونبنيها إما بالكامل مخصصة أو نُهيّئ منصة مُجرَّبة — مع تكامل سلس مع بنيتك التقنية الحالية.
كيف نعمل
عمليتنا
تحليل العمليات والتدقيق
نفحص سير العمل الحالي: ما الذي يعمل، ما الذي يضيع الوقت، أين تحدث الأخطاء؟ نُخطط كل خطوة.
تصميم النظام والبنية
نصمم البنية: الوحدات، سير العمل، الأتمتة، الأدوار والصلاحيات — مُخصَّصة لفريقك.
التطوير، الترحيل والتكامل
بناء النظام، ترحيل البيانات من الأدوات الحالية، تكاملات API مع البريد والمحاسبة والموقع وأكثر.
التدريب، الإطلاق والدعم
تدريب الفريق كاملاً، طرح مُتحكَّم به، 30 يوماً من دعم Hypercare النشط بعد الإطلاق.
ما ستحصل عليه
ما يشمله
إدارة العملاء الكاملة
تاريخ العميل، نقاط الاتصال، الرسائل، الملاحظات، الصفقات والوثائق — كل شيء في مكان مركزي واحد.
إدارة خط المبيعات بصرياً
قمع مبيعاتك دفعة واحدة: من هو أين في عملية الشراء، ما الخطوة التالية، ما قيمة الصفقة.
أتمتة ذكية
رسائل المتابعة، إنشاء العروض، الفواتير، التذكيرات — تُطلَق تلقائياً دون جهد يدوي.
تقارير فورية
الإيرادات، معدلات التحويل، أداء الفريق، مستويات المخزون — كلوحة تحكم مباشرة، متاحة على الهاتف في أي وقت.
إدارة المخزون والمستودعات
تتبع المخزون تلقائياً، تنبيهات إعادة الطلب، إدارة الموردين وتتبع الطلبات بالكامل.
الأدوار وحقوق الوصول
كل موظف يرى فقط ما ينبغي له — صلاحيات دقيقة للمبيعات والمحاسبة والمستودع والإدارة.
تكاملات سلسة
البريد، التقويم، برامج المحاسبة، المتجر الإلكتروني، مزودي الدفع — كل شيء مرتبط ثنائي الاتجاه، لا إدخال مزدوج.
قابل للتوسع ومستقبلي
من مستخدم 1 إلى 200 دون إعادة بناء — البنية تكبر مع شركتك دون البدء من جديد.
أمان البيانات والامتثال
تخزين بيانات مُشفَّر، امتثال كامل للوائح وحماية البيانات، نسخ احتياطية تلقائية منتظمة.
عرض مباشر
تصفّح نظامنا بنفسك.
نظرة داخل منصتنا CRM/ERP: جهات الاتصال، المبيعات، الفواتير، المخزون ونقطة البيع — ببيانات تجريبية ودون تسجيل دخول. كل ما تدخله يبقى في متصفحك.
All-in-One
كل شيء من مكان واحد؟
مع حزمتنا الشاملة تحصل على موقع، إعلانات، SEO، سوشيال ميديا، علامة تجارية وأنظمة — منسقة بالكامل.
متوفر أيضاً لـ: برلين · دبي · بيروت
مقالات ذات صلة
CRM für kleine Unternehmen: Wann es sich lohnt und wie die Einführung gelingt
Excel-Chaos oder CRM-System? Woran du erkennst, dass dein Unternehmen ein CRM braucht, welche Optionen es gibt und wie die Einführung ohne Frust gelingt.
اقرأ المزيدCRM for Small Businesses: When You Need One and How to Get It Right
Leads lost in inboxes, follow-ups forgotten, customer knowledge in one person's head: the signs you need a CRM — and how to introduce one without the team hating it.
اقرأ المزيد
الخطوة التالية
مستعد لمشروع معنا؟
محادثة لمدة 30 دقيقة دون أي التزام — نقيّم معاً ما إذا كان هناك توافق حقيقي.
اطلب محادثة استراتيجيةمجاني · دون التزام